Смеситель проточный настенный водонагреватель ZERIX ELW21-FW

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Возврат и обмен товаров Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». 1. Возврат и обмен товаров надлежащего качества Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Условия для возврата товара надлежащего качества: товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потёртостей, пятен и т.д.); товар полностью комплектован и сохранена заводская упаковка; сохранён товарный вид, потребительские свойства, все ярлыки и заводская маркировка. Оплата доставки при возврате надлежащего качества: Обратная доставка товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя по тарифам транспортной компании. 2. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (брак, повреждения) В случае обнаружения товара ненадлежащего качества (заводской брак, повреждение при транспортировке, несоответствие заказу) Покупатель имеет право запросить замену товара или полный возврат средств. Оплата доставки при возврате ненадлежащего качества: Обратная доставка или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется полностью за счёт Продавца. 3. Порядок действий для осуществления возврата или обмена Сообщите о желании вернуть или обменять товар по телефону: +380 (96) 021-52-96 или отправьте письмо на электронную почту / в мессенджер (Viber, Telegram, WhatsApp). Отправьте товар службой доставки «Новая Почта» по адресу: Адрес для возврата: г. Харьков, отделение №14, проспект Героев Харькова, 199Б. Получатель: Цибезов Станислав Владимирович, тел. +380 (96) 021-52-96 После отправки сообщите менеджеру номер транспортной накладной (ТТН). 4. Порядок и сроки возврата денежных средств Возврат денежных средств осуществляется в течение 24 часов (и не позднее 3 рабочих дней) с момента получения и проверки товара Продавцом на складе. Денежные средства возвращаются путем перевода на банковскую карту или расчетный счет (IBAN) Покупателя. 5. Исключения В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.